好きな人からの連絡だと思ってみよう
とりあえず受話器を取る
仕事の場ではみんな、それなりに社交的なフリをしているけど、電話に出るのが嫌いという人は多いものです。とくに、「クレームや催促の電話」だと想像がつくような場合はなおさらです。
私にも同様の経験があります。
原稿の締め切りが過ぎているのに、なにも書けていないようなとき、続けざまにかかってくる電話にいつも居留守を決めこんでいました。しかし、出なければ自分が楽になるかというと、そうなことはありません。
スッキリしない思いを抱え続けることになります。
それよりも、嫌でも電話に出て話をすれば、それなりに解決策は見いだせます。と私が思うようになったのは、図らずも出ちゃった経験があるからです。
彼女からの電話だと思ってウキウキしながら取ったら、逃げたい相手からのものだったのです。「いけね、でちゃったよ・・・。」お気楽に名乗ってしまった以上、どうすることもできません。冷や汗をかきながら、あれこれ相手と話をしているうちに、相手に納得してもらうことができました。つまりこの電話に出なければ事態は悪い方向に行かなかったはずが、出たためにいい方向に向かったのです。それ以来、私は電話にはとにかく出ると決めました。
あなたが電話嫌いなら、かかってくる電話はすべて好きな人からのものだと思い込んで受話器を取ることをお勧めします。
スッキリしない、なにも解決しない
着信はなにか始まる合図
そもそも電話で持ち込まれる話のほとんどはあなたが考えているような面倒な案件ではありません。あなたと何かをやりたいからかけてくる。つまりそれは新しい何かが始まる合図だということです。
私の場合も、最初は不振にさえ思える変な電話から、大きな仕事に発展していくケースがたくさんあります。
それに出てみて、どうしても嫌だったら切ればいいだけの話です。私も本当に不愉快な電話は、バンバン切ります。切る権利はあなたにあるのですから、出るのを躊躇する必要なんてありません。出ないでいれば、相手はあなたに何度でもかけてきます。
出て断れば、そこで一件落着です。どちらスッキリするか、言うまでもありません。「あぁあの人から電話が来たら嫌だなぁ」なんてどんよりしているのではなく、「あ、かかってきた。ラッキー」と電話に飛びついて、どんどん終わらせてしまいましょう。
嫌な案件を片づけるのも、嬉しい仕事を呼び寄せるのも、その一本の電話です。
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